2017年6月24日(土) 05:44

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

<<ご旅行にお申込み・お問合わせされたお客様の個人情報の取り扱いについて>>

当社は、お客様よりお預かりしている個人情報を、厳重かつ細心の注意をもって管理しております。
ご提供いただきましたお客様の個人情報は以下のように取り扱います。

【個人情報の利用目的】
当社は、お問合せ・お申込みの際に頂いたお客様の個人情報は、お客様との連絡の他、ご旅行中の緊急連絡、お申込み頂いたご旅行において運送・宿泊機関等および手配代行者の提供する旅行サービスの手配および受領のために業務上必要な範囲内で利用させて頂きます。
また、旅行に付随する旅行傷害保険加入手続、旅行その他の商品の案内(パンフレット)の送付および統計情報の取得に利用させて頂きます。

【個人情報の第三者への提供】
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

【開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止について】
お客さまから個人情報について、利用目的の通知、照会、内容の訂正、追加または削除、利用停止等のご依頼があった場合、お客様ご本人であることを確認した上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。
ただし、以下に該当する場合は、その理由を説明した上で、ご依頼をお断りすることがございます。
●お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
●当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
●法令に違反することとなる場合
また、当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は取扱いを停止させていただきます。

【個人情報の管理について】
当社は、個人情報の正確性を保ちこれを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどを防止する為、不正アクセス・コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信するなどして漏洩させません。

当社は、役員及び従業員に対し個人情報の保護と適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。

【個人情報に関するお問合せ】
当社のプライバシーポリシー(個人情報保護)に関するご意見やご質問がございましたら、下記までお問合せ下さい。
株式会社 マリンスポーツ・オフィス  旅行部
mailto:tour@marispo.co.jp
電話:03-6413-8810  FAX:03-6413-8813
平日10:00 ~ 18:30  土曜 10:00~15:00  (日・祝日は休業)

 

お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決について助力を求めることができます。
東京都千代田区霞ヶ関3-3-3
一般社団法人 日本旅行業協会 消費者相談室
TEL.03-3592-1266

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